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¿Cuentas o construyes? Storydoing vs storytelling

Foto Sonia Carolina
Foto Sonia Carolina
Recupero este post para aquellos lectores o náufragos de Google, y he pensado que un buen modo de hablar de la nueva “BUZZ” de la comunicación el “Storydoing“.

Quizás sea el titular perfecto que justifique mi ausencia en el blog. Me he dedicado en los últimos meses a llevar a cabo varios proyectos muy interesantes (storydoing) que no me ha dejado espacio para contar y hablar de historias (storytelling).

En una charla de Fabian Blanco (@AgenciaLaLeche ) de la Agencia La Leche  sobre el cambio de paradigma de la comunicación de marca, el paso del storytelling al storydoing. Para Fabian y muchos otros (entro los que me encuentro yo) definimos el storydoing como la materialización de una historia transmitiendo los valores de la marca.

En su ponencia en el Mustang Art Gallery (un ejemplo de storydoing o Branded Content) marcaba las siguientes diferentes entre ambos conceptos:

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Mustang Art Gallery exposición de Ana Soler

Storytelling cuenta historias con las emociones como ingrediente principal para que de este modo obtener notoriedad definiendo el usuario su experiencia. Es una historia de seducción que enreda  al público para que desee la marca.  Sin embargo, el Storydoing es una evolución de la comunicación, acaba la historia y comienza la moraleja. La marca es conocida por sus acciones, construye algo útil entre marca y público que provoca una experiencia. Finalmente, el Storydoing contruye aquello que la gente desea.

Storytelling vs Storydoing
Storytelling vs Storydoing

No creo que ambos conceptos sean excluyentes, la marca necesita una historia de seducción que acerque  e implique al público con la marca  y sus valores. Es conseguir que la marca y sus productos evolucionen hasta alcanzar el valor que las personas le han dado.

Cada marca debe de buscar la historia que sirva para construir aquello que la gente estaba buscando.  Para escribir esta historia solamente se puede escribir escuchando a la gente y observándola, desterrando los prejuicios y con altas dosis de humildad.

En estos días de ausencia he tenido la oportunidad de ver a través de los ojos del público como hablan de una marca a través del arte. Sus obras hablan del modo que interpretan el producto, que valores le otorgan y como se relacionan con él. Apple hace tiempo que lo descubrió, ahora son expertos  en contar historias que construyen experiencias que acaban en algo material. No hay teléfono inteligentes (smartphone) sino que son personas que hacen un uso inteligente del teléfono. En este sentido, la marca debe ofrecer una historia que resulte una experiencia personal e inimitable para su público. Branded Doing